{"id":84,"date":"2019-09-17T08:24:21","date_gmt":"2019-09-17T08:24:21","guid":{"rendered":"https:\/\/help.foosales.com\/docs\/documentation\/foosales-ios-and-android-apps\/xml-rpc-connection-issues\/"},"modified":"2021-03-01T01:06:36","modified_gmt":"2021-03-01T08:06:36","slug":"xml-rpc-verbindungsprobleme","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/docs\/topics\/foosales-ios-and-android-apps\/xml-rpc-connection-issues\/","title":{"rendered":"XML-RPC-Verbindungsprobleme"},"content":{"rendered":"

Die iPad- und Android-Tablet-Apps von FooSales stellen die Verbindung zu Ihrem Gesch\u00e4ft \u00fcber REST-API<\/strong> (prim\u00e4r) oder WordPress XML-RPC<\/strong> (sekund\u00e4r). REST API ist die bevorzugte Verbindungsmethode, da sie im Allgemeinen stabiler und sicherer ist als XML-RPC. In bestimmten Serverumgebungen k\u00f6nnen Sie die REST-API m\u00f6glicherweise nicht verwenden, und Ihr Webhost oder ein WordPress-Sicherheits-Plugin k\u00f6nnte XML-RPC aus Sicherheitsgr\u00fcnden blockieren oder einschr\u00e4nken, was zu einem \"Verbindungsfehler<\/strong>\" in FooSales.<\/p>\n

Hier sind einige Dinge, die Sie ausprobieren k\u00f6nnen, wenn Sie sich in dieser Situation befinden:<\/p>\n

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website REST-API<\/strong> ist durch Eingabe der folgenden Adresse in Ihren Webbrowser zug\u00e4nglich: 'www.YOURWEBSITE.com\/wp-json\/foosales\/v2'<\/p>\n

Sie sollten einen Bildschirm sehen, der Code anzeigt, der mit {\"namespace\": \"foosales\\\/v2\", \"routes\":<\/code> im Gegensatz zu einer Fehlerseite wie 404 Datei nicht gefunden<\/em> was darauf hindeutet, dass etwas mit Ihrer Serverkonfiguration oder dem REST-API<\/strong> blockiert ist.<\/p>\n

Wenn die\u00a0REST-API<\/strong> nicht erreichbar ist, wird die Anwendung versuchen, eine Verbindung \u00fcber\u00a0XML-RPC<\/strong> als Ausweichm\u00f6glichkeit, die m\u00f6glicherweise blockiert wird.<\/p>\n

Wenn Sie eine\u00a0CAPTCHA<\/strong>\u00a0Plugin oder ein sicherheitsrelevantes Plugin auf Ihrer Website installiert, z. B.\u00a0Wordfence\u00a0<\/strong>oder\u00a0iThemes Sicherheit,<\/strong>\u00a0deaktivieren Sie es bitte vor\u00fcbergehend und versuchen Sie erneut, sich mit der FooSales-App zu verbinden. Wenn Sie eine Verbindung herstellen k\u00f6nnen, dann hat das Plugin den Zugriff blockiert und muss dauerhaft deaktiviert oder anders konfiguriert werden.<\/p>\n

Wenn Sie kein sicherheitsrelevantes Plugin auf Ihrer Website installiert haben, bitten Sie Ihren Hosting-Anbieter um Auskunft, ob die IP-Adresse Ihres Ger\u00e4ts f\u00fcr den Zugriff auf die Website gesperrt wurde. Wenn dies der Fall ist, k\u00f6nnen Sie Ihren Internetanbieter bitten, Folgendes zu tun:<\/p>\n

    \n
  1. Die von Ihrer IP-Adresse ausgel\u00f6ste Regel auf die Whitelist setzen<\/li>\n
  2. Deaktivieren Sie die\u00a0Mod_Sicherheit<\/i>\u00a0Regel f\u00fcr Ihre Dom\u00e4ne<\/li>\n<\/ol>\n

    Wenn das Problem dadurch nicht gel\u00f6st wird, k\u00f6nnen Sie Folgendes versuchen:<\/p>\n

      \n
    1. Umbenennen 'xmlrpc.php<\/strong>' im Stammordner Ihrer Website auf 'rpc_requests.php<\/strong>\u2018<\/li>\n
    2. Dieses Plugin herunterladen, installieren und aktivieren<\/a>\u00a0die f\u00fcr die umbenannte Datei \"xmlrpc.php\" vorgesehen ist<\/li>\n<\/ol>\n

      NB:\u00a0<\/b>Wir empfehlen Ihnen, die Datei \"xmlrpc.php\" auf Ihren lokalen Rechner herunterzuladen, sie in \"rpc_requests.php\" umzubenennen und sie dann erneut hochzuladen, damit beide Dateien auf Ihrer Website vorhanden sind und Sie die Originaldatei nicht \u00fcberschreiben.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":25,"menu_order":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"doc_tag":[194,195,44,45,46,189,32,21,33,188,43],"class_list":["post-84","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-advanced-nocaptcha","doc_tag-captcha","doc_tag-connection","doc_tag-error","doc_tag-issue","doc_tag-ithemes-security","doc_tag-login","doc_tag-rest-api","doc_tag-sign-in","doc_tag-wordfence","doc_tag-xml-rpc"],"comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/84","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/84\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/25"}],"next":[{"title":"Mindestanforderungen","link":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/docs\/topics\/foosales-ios-and-android-apps\/minimum-requirements\/","href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/691"}],"prev":[{"title":"Verbinden der Tablet-Apps mit Ihrem Gesch\u00e4ft","link":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/docs\/topics\/foosales-ios-and-android-apps\/connecting-the-tablet-apps-to-your-store\/","href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/81"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=84"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}