{"id":30,"date":"2019-09-17T08:17:40","date_gmt":"2019-09-17T08:17:40","guid":{"rendered":"https:\/\/help.foosales.com\/docs\/documentation\/orders\/"},"modified":"2025-11-12T02:50:45","modified_gmt":"2025-11-12T09:50:45","slug":"pedidos","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/topics\/orders\/","title":{"rendered":"Pedidos"},"content":{"rendered":"<p>Un flujo de trabajo t\u00edpico a la hora de tramitar un pedido a trav\u00e9s de FooSales es el siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Los pedidos se crean cuando se procesa un carrito en la caja desde las aplicaciones FooSales<\/li>\n<li>El producto, el carrito y la informaci\u00f3n del cliente se empaquetan y se env\u00edan a su tienda WooCommerce donde se genera un nuevo pedido y se configura para completarse<\/li>\n<li>A continuaci\u00f3n, WooCommerce realizar\u00e1 funciones est\u00e1ndar como el env\u00edo de los correos electr\u00f3nicos de pedido, la reducci\u00f3n de existencias, etc.<\/li>\n<li>Cuando se env\u00eda un pedido, FooSales abrir\u00e1 la factura del pedido para su impresi\u00f3n (a menos que se haya configurado para no hacerlo en los ajustes de la aplicaci\u00f3n).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Enlaces r\u00e1pidos<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#order-plugin-settings\">Configuraci\u00f3n del plugin de pedidos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#creating-orders\">Creaci\u00f3n de pedidos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#viewing-orders\">Ver pedidos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#order-statuses\">Estado de los pedidos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#continuing-orders\">\u00d3rdenes permanentes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#updating-orders\">Actualizaci\u00f3n de pedidos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#reverting-orders\">Anulaci\u00f3n de \u00f3rdenes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#orders-receipts\">Pedidos Recibos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#processing-order-refunds\">Reembolso de pedidos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#order-alerts\">Alertas de pedido<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#viewing-orders-in-woocommerce\">Viendo pedidos en WooCommerce<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Configuraci\u00f3n del plugin de pedidos<\/h2>\n<p>Hay una serie de ajustes disponibles en el plugin que determinar\u00e1n c\u00f3mo FooSales gestiona tus pedidos WooCommerce. Para ver estos ajustes, acceda a su <strong>Salpicadero WordPress<\/strong> y navegue hasta <strong>FooSales<\/strong> &gt; <strong>Ajustes<\/strong> &gt; <strong>Pedidos<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"notice\">Consulte <a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/plugin-foosales\/configuracion-del-plugin\/#orders\">esta secci\u00f3n<\/a> para una descripci\u00f3n detallada de cada ajuste.<\/p>\n<h2>Creaci\u00f3n de pedidos<\/h2>\n<p>Los pedidos se crean en la caja. Una vez finalizado el proceso de compra, FooSales se conecta a su tienda WooCommerce y transmite la informaci\u00f3n del pedido a WooCommerce, que a su vez genera un pedido WooCommerce est\u00e1ndar. Se a\u00f1ade una meta adicional al pedido que ayuda a identificarlo como una transacci\u00f3n POS.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55097 size-large\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1175-1024x691.jpg\" alt=\"FooSales Pantalla de pago\" width=\"1024\" height=\"691\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1175-1024x691.jpg 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1175-300x202.jpg 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1175-768x518.jpg 768w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1175-1536x1036.jpg 1536w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1175-2048x1382.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2>Ver pedidos<\/h2>\n<p>Ir a la <strong>Pedidos<\/strong> para ver todos los pedidos. En esta pantalla puede ver todos los pedidos POS, en l\u00ednea, completos e incompletos, res\u00famenes diarios, as\u00ed como imprimir recibos y cancelar o <a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/pedidos\/#processing-order-refunds\">\u00f3rdenes de reembolso<\/a>. Tambi\u00e9n hay un cuadro de b\u00fasqueda en el que puede <strong>busque en<\/strong> para pedidos, productos o clientes, as\u00ed como una opci\u00f3n de filtro de pedidos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55134 size-large\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1242-1024x694.png\" alt=\"FooSales Pantalla de detalles del pedido\" width=\"1024\" height=\"694\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1242-1024x694.png 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1242-300x203.png 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1242-768x521.png 768w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1242-1536x1041.png 1536w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1242-2048x1388.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Al visualizar un pedido, tambi\u00e9n puede ver el m\u00e9todo de env\u00edo, la direcci\u00f3n de env\u00edo, los detalles de facturaci\u00f3n y las notas del pedido.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-55136\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1243-1024x694.png\" alt=\"FooSales Pantalla de detalles del pedido\" width=\"1024\" height=\"694\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1243-1024x694.png 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1243-300x203.png 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1243-768x521.png 768w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1243-1536x1041.png 1536w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1243-2048x1388.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Estado de los pedidos<\/h2>\n<div class=\"ast-oembed-container\" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"C\u00f3mo gestionar los estados de los pedidos en FooSales Punto de venta para WooCommerce\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0_8VO9CERwo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>Por defecto, el estado de un pedido se establece en <strong>Complete<\/strong> al pagar. No obstante, puede anular el estado predeterminado del pedido pulsando la flecha situada junto al icono <strong>Enviar<\/strong> y seleccionando un estado de pedido diferente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55098 size-large\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1176-1024x691.jpg\" alt=\"FooSales Opciones de estado del pedido en la pantalla de pago\" width=\"1024\" height=\"691\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1176-1024x691.jpg 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1176-300x202.jpg 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1176-768x518.jpg 768w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1176-1536x1036.jpg 1536w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1176-2048x1382.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>FooSales admite los estados de pedido predeterminados, as\u00ed como cualquier estado de pedido personalizado que pueda crearse utilizando un plugin de estado de pedido personalizado de pago o gratuito. Estos son algunos ejemplos populares:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/ni-woocommerce-custom-order-status\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ni WooCommerce Estado del pedido personalizado<\/a> (GRATUITO)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/custom-order-status\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estado del pedido personalizado<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/woocommerce-order-status-manager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WooCommerce Gestor personalizado del estado de los pedidos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los estados de los pedidos pertenecen a dos grupos, <strong>Completado<\/strong> y <strong>Incompleto<\/strong>.<\/p>\n<h5>Estados de pedidos incompletos:<\/h5>\n<p>Si una orden se establece en un <strong>Incompleto<\/strong> tipo de estado del pedido, puede continuar el pedido y actualizarlo (a\u00f1adir y eliminar art\u00edculos) o pasar a la caja y completar el pedido.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pendiente de pago<\/strong> - El pago puede realizarse a trav\u00e9s de FooSales o en l\u00ednea<\/li>\n<li><strong>En espera<\/strong> - En espera de pago<\/li>\n<li><strong>Tratamiento<\/strong> - Normalmente se utiliza cuando el pago se ha recibido (pagado) y el pedido est\u00e1 a la espera de ser tramitado.<\/li>\n<li><strong>Estados de pedido personalizados<\/strong> - Al crear un estado de pedido personalizado, normalmente puede establecer que sea un <strong>Incompleto<\/strong> tipo de estado del pedido<\/li>\n<\/ul>\n<h5>Estados de los pedidos completados:<\/h5>\n<p>Si una orden se establece en <b>Completado<\/b> ya no podr\u00e1 modificar el pedido en la caja. No obstante, puede cambiar el estado del pedido a \"Incompleto\" y, a continuaci\u00f3n, actualizar o continuar el pedido.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Completado<\/strong> - Pedido realizado y completo - no requiere ninguna acci\u00f3n adicional<\/li>\n<li><strong>Cancelado<\/strong> - Cancelado por un usuario administrador o por el cliente - se incrementan las existencias, no se requiere ninguna otra acci\u00f3n<\/li>\n<li><strong>Reembolsado<\/strong> - Reembolsado por un usuario administrador - no se requieren m\u00e1s acciones<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cualquier momento, puede modificar el estado del pedido a trav\u00e9s de la opci\u00f3n <strong>FooSales Pantalla de pedidos<\/strong>. Esto resulta muy \u00fatil cuando se utilizan estados de pedido personalizados para gestionar la preparaci\u00f3n del cumplimiento de un pedido (por ejemplo. <strong>Tratamiento<\/strong> &gt; <strong>Envasado<\/strong> &gt; <strong>Fuera para Deliver<\/strong> &gt; <strong>Complete<\/strong>).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55137 size-large\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1245-1024x687.jpg\" alt=\"Modificar el estado del pedido en FooSales\" width=\"1024\" height=\"687\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1245-1024x687.jpg 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1245-300x201.jpg 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1245-768x515.jpg 768w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1245-1536x1030.jpg 1536w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1245-2048x1374.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2>\u00d3rdenes permanentes<\/h2>\n<p>En cualquier momento, un pedido incompleto puede \"continuarse\" en FooSales. Al pulsar la opci\u00f3n de continuar, el pedido pasar\u00e1 a la cesta y podr\u00e1s modificarlo y continuar con el proceso de pago.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55138 size-large\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_09C70F1EABAA-1-1024x691.jpeg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"691\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_09C70F1EABAA-1-1024x691.jpeg 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_09C70F1EABAA-1-300x202.jpeg 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_09C70F1EABAA-1-768x518.jpeg 768w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_09C70F1EABAA-1-1536x1036.jpeg 1536w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_09C70F1EABAA-1-2048x1382.jpeg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Puede continuar con los pedidos que se crearon en FooSales o con los pedidos que se crearon en l\u00ednea. Esto significa que puede permitir que los clientes creen pedidos en l\u00ednea y paguen en persona en su establecimiento f\u00edsico, o bien que sus clientes compren en la tienda y completen el pago en l\u00ednea. En este \u00faltimo caso, si su cliente es nuevo, es importante que cree un perfil de usuario para \u00e9l y le indique c\u00f3mo cambiar su contrase\u00f1a e iniciar sesi\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n<h2>Actualizaci\u00f3n de pedidos<\/h2>\n<p>En cualquier momento puede a\u00f1adir art\u00edculos adicionales a un pedido incompleto existente y luego guardar el pedido en su base de datos WooCommerce utilizando la opci\u00f3n de actualizaci\u00f3n. Esto no cambiar\u00e1 el estado del pedido ni lo empujar\u00e1 a trav\u00e9s del proceso de pago. Esto es \u00fatil cuando se generan presupuestos o cuando se colabora en un pedido con otro cajero.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55139 size-large\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_24A2ED7C398D-1-1024x691.jpeg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"691\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_24A2ED7C398D-1-1024x691.jpeg 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_24A2ED7C398D-1-300x202.jpeg 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_24A2ED7C398D-1-768x518.jpeg 768w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_24A2ED7C398D-1-1536x1036.jpeg 1536w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_24A2ED7C398D-1-2048x1382.jpeg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2>Anulaci\u00f3n de \u00f3rdenes<\/h2>\n<p>Al modificar una orden, puede volver al contenido original de la orden seleccionando el bot\u00f3n <strong>Volver a<\/strong> . Esto restaurar\u00e1 la orden al estado original de la orden antes de que empezaras a modificarla. Adem\u00e1s, si empiezas a modificar una orden y luego abandonas el proceso y creas una nueva orden, FooSales te avisar\u00e1 y te dar\u00e1 la opci\u00f3n de revertir la orden original.<\/p>\n<h2>Pedidos Recibos<\/h2>\n<p>Los recibos pueden imprimirse directamente desde la pantalla de pedidos cuando se visualiza un pedido individual. Las aplicaciones FooSales tambi\u00e9n incluyen la posibilidad de guardar temporalmente pedidos parciales. Se puede acceder a los pedidos guardados a trav\u00e9s de la pantalla Pedidos e imprimirlos antes de finalizar el pedido. Esto permite, por ejemplo, proporcionar a sus clientes un presupuesto o una factura imprimibles de su pedido antes de que paguen.\r\n\r\nConsulte<\/p>\n<p>Consulte <a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/facturas-recibos\/\">esta secci\u00f3n<\/a> para obtener una visi\u00f3n detallada de las entradas de pedidos.<\/p>\n<h2 id=\"processing-order-refunds\">Reembolso de pedidos<\/h2>\n<p>Los pedidos pueden reembolsarse en WooCommerce o a trav\u00e9s de las aplicaciones FooSales.<\/p>\n<div class=\"ast-oembed-container\" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"C\u00f3mo emitir reembolsos en FooSales Punto de venta para WooCommerce\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CM_hyZjJPVk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Para ello, vaya a la p\u00e1gina <strong>Pedidos<\/strong> y seleccione el <strong>pedir<\/strong>.<\/li>\n<li>Seleccione <strong>Reembolso<\/strong> que aparece en la parte inferior de la pantalla de informaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>Puede procesar un <strong>reembolso parcial seleccionando productos y cantidades espec\u00edficas<\/strong> o un <strong>reembolso completo seleccionando todos los productos<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55140 size-large\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_4EB3B0A939E6-1-1024x691.jpeg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"691\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_4EB3B0A939E6-1-1024x691.jpeg 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_4EB3B0A939E6-1-300x202.jpeg 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_4EB3B0A939E6-1-768x518.jpeg 768w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_4EB3B0A939E6-1-1536x1036.jpeg 1536w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_4EB3B0A939E6-1-2048x1382.jpeg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><strong>Confirme<\/strong> la solicitud de devoluci\u00f3n a <strong>completa<\/strong> la devoluci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-55141 size-large\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_EFAF61CDCAC1-1-1024x691.jpeg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"691\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_EFAF61CDCAC1-1-1024x691.jpeg 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_EFAF61CDCAC1-1-300x202.jpeg 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_EFAF61CDCAC1-1-768x518.jpeg 768w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_EFAF61CDCAC1-1-1536x1036.jpeg 1536w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_EFAF61CDCAC1-1-2048x1382.jpeg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>En el siguiente paso, puede elegir <strong>reponer<\/strong> el <strong>art\u00edculos reembolsados<\/strong> seleccionando el bot\u00f3n <strong>art\u00edculo <\/strong>y<strong> cantidad<\/strong> para reabastecerse utilizando el <strong>arriba<\/strong> y <strong>flechas hacia abajo<\/strong>.<\/p>\n<h2>Alertas de pedido<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-55155\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/IMG_1313.png\" alt=\"Captura de pantalla de las alertas de pedidos de FooSales\" width=\"1024\" height=\"712\" title=\"\"><\/p>\n<p>Puede configurar las aplicaciones FooSales POS para que muestren autom\u00e1ticamente una alerta de pedido cuando se realice un pedido a trav\u00e9s de su sitio web o de otro dispositivo FooSales POS. Las alertas de pedido pueden configurarse para que se muestren en funci\u00f3n del estado del pedido o del m\u00e9todo de env\u00edo, y pueden utilizarse para avisar a su equipo de que un pedido debe prepararse para su recogida o entrega. Para ver la configuraci\u00f3n de las alertas de pedido, inicie sesi\u00f3n en su <strong>Salpicadero WordPress<\/strong> y navegue hasta <strong>FooSales<\/strong> &gt; <strong>Ajustes<\/strong> &gt; <strong>Pedidos<\/strong>. Consulte el <a href=\"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/temas\/plugin-foosales\/configuracion-del-plugin\/#order-settings\">Pedidos<\/a> para una descripci\u00f3n detallada de cada ajuste.<\/p>\n<h2>Viendo pedidos en WooCommerce<\/h2>\n<p class=\"notice\"><a href=\"https:\/\/docs.woocommerce.com\/document\/managing-orders\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n de pedidos en WooCommerce<\/a><\/p>\n<p>Los pedidos POS se muestran en la p\u00e1gina de gesti\u00f3n de pedidos WooCommerce. Para ver estos pedidos vaya a <strong>WooCommerce<\/strong> &gt; <strong>Pedidos<\/strong> en el cuadro de mandos de WordPress.<\/p>\n<p data-wp-editing=\"1\">Utilizando los filtros proporcionados, los pedidos pueden filtrarse por <strong>tipo de pedido<\/strong> (s\u00f3lo en l\u00ednea o POS), <strong>forma de pago<\/strong>\u00a0o por el <strong>cajero<\/strong> que tramit\u00f3 el pedido.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-54478 size-full\" src=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Screenshot-2021-11-08-at-10.00.50.png\" alt=\"\" width=\"1448\" height=\"720\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Screenshot-2021-11-08-at-10.00.50.png 1448w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Screenshot-2021-11-08-at-10.00.50-300x149.png 300w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Screenshot-2021-11-08-at-10.00.50-1024x509.png 1024w, https:\/\/help.foosales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Screenshot-2021-11-08-at-10.00.50-768x382.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1448px) 100vw, 1448px\" \/><\/p>\n<p data-wp-editing=\"1\">Las aplicaciones FooSales tambi\u00e9n permiten guardar temporalmente los pedidos. Una vez guardados, pueden verse en la secci\u00f3n Pedidos como \"Pedidos incompletos\". Puede seguir a\u00f1adiendo art\u00edculos a un pedido guardado o proceder al pago pulsando el bot\u00f3n \"Continuar\".<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":14,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"doc_tag":[232,55,175,61,63,56,30],"class_list":["post-30","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-cashier","doc_tag-filter","doc_tag-latest-orders","doc_tag-orders","doc_tag-refunds","doc_tag-search","doc_tag-woocommerce"],"comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/30","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/30\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55979,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/30\/revisions\/55979"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/14"}],"next":[{"title":"Pedido","link":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/topics\/checkout\/","href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/32"}],"prev":[{"title":"Clientes","link":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/docs\/topics\/customers\/","href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/29"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=30"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}