{"id":481,"date":"2019-11-01T07:46:36","date_gmt":"2019-11-01T07:46:36","guid":{"rendered":"https:\/\/help.foosales.com\/docs\/frequently-asked-questions\/setup\/im-unable-to-access-foosales-due-to-a-xml-rpc-file-access-error\/"},"modified":"2022-06-07T13:52:30","modified_gmt":"2022-06-07T19:52:30","slug":"non-riesco-ad-accedere-a-foosales-a-causa-di-un-errore-di-accesso-al-file-xml-rpc","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.foosales.com\/it\/docs\/frequently-asked-questions\/setup\/im-unable-to-access-foosales-due-to-a-xml-rpc-file-access-error\/","title":{"rendered":"Non riesco ad accedere a FooSales a causa di un errore di accesso al file XML-RPC?"},"content":{"rendered":"<p>Il <strong>iPad FooSales<\/strong> e <strong>Applicazioni per tablet Android<\/strong> connettersi al proprio negozio utilizzando il metodo <strong>FooSales API REST<\/strong> (primario) o <strong>WordPress XML-RPC<\/strong> (secondario). L'API REST \u00e8 il metodo di connessione preferito, poich\u00e9 \u00e8 generalmente pi\u00f9 stabile e sicuro di XML-RPC.\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">Se il\u00a0<strong>API REST<\/strong> non \u00e8 accessibile, l'applicazione tenter\u00e0 di connettersi utilizzando\u00a0<strong>XML-RPC<\/strong> come ripiego. FooSales utilizza il <strong>XML-RPC<\/strong> per lo scopo per cui \u00e8 stato creato, tuttavia gli spammer spesso utilizzano questo file per scopi nefasti. Per questo motivo, alcuni provider di hosting o plugin di sicurezza possono segnalare erroneamente come sospette le maggiori richieste del server attraverso questo file e bloccare l'accesso dell'applicazione FooSales a questo file. <strong>XML-RPC<\/strong> file.<\/span><\/p>\n<p>Per prima cosa \u00e8 necessario assicurarsi che il sito web <strong>API REST<\/strong> \u00e8 accessibile digitando il seguente indirizzo nel browser web: 'www.YOURWEBSITE.com\/wp-json\/foosales\/v4'<br \/>\nDovrebbe apparire una schermata che visualizza il codice che inizia con <code style=\"background-color: #fff2e0;\">{\"namespace\": \"foosales\\\/v2\", \"routes\":<\/code> rispetto a una pagina di errore come <em>404 file non trovato<\/em> che indica che c'\u00e8 qualcosa che non va nella configurazione del server o nel file <strong>API REST<\/strong> \u00e8 bloccato.<\/p>\n<p>Se avete un <strong>CAPTCHA<\/strong> plugin o plugin relativi alla sicurezza installati sul vostro sito web, come ad esempio <strong>Wordfence <\/strong>o<strong> Sicurezza iThemes,<\/strong>\u00a0disattivarlo temporaneamente e provare a connettersi nuovamente all'applicazione FooSales. Se si riesce a connettersi, il plugin bloccava l'accesso e deve essere disabilitato in modo permanente o configurato diversamente.<\/p>\n<p>Si pu\u00f2 anche chiedere alla societ\u00e0 di hosting di confermare che non ci sono restrizioni di sicurezza sul file 'xmlrpc.php' che fa parte di WordPress e di <span style=\"font-weight: 400;\">avvisare se l'indirizzo IP del dispositivo \u00e8 stato bloccato per la connessione al sito.<\/span><\/p>\n<p>Se si verificano ancora problemi, contattare <a href=\"http:\/\/www.foosales.com\/support\/?subject=XML-RPC Connectivity Issues\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistenza tecnica FooSales<\/span><\/a> e includete il maggior numero di dettagli possibile, in modo che possiamo rispondervi con altre possibili soluzioni.<span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":143,"menu_order":5,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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