{"id":84,"date":"2019-09-17T08:24:21","date_gmt":"2019-09-17T08:24:21","guid":{"rendered":"https:\/\/help.foosales.com\/docs\/documentation\/foosales-ios-and-android-apps\/xml-rpc-connection-issues\/"},"modified":"2021-03-01T01:06:36","modified_gmt":"2021-03-01T08:06:36","slug":"problemas-de-ligacao-rpc-xml","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/docs\/topics\/foosales-ios-and-android-apps\/xml-rpc-connection-issues\/","title":{"rendered":"Problemas de liga\u00e7\u00e3o XML-RPC"},"content":{"rendered":"

As aplica\u00e7\u00f5es FooSales para iPad e tablet Android ligam-se \u00e0 sua loja atrav\u00e9s de API REST<\/strong> (prim\u00e1rio) ou WordPress XML-RPC<\/strong> (secund\u00e1rio). A API REST \u00e9 o m\u00e9todo de liga\u00e7\u00e3o preferido, uma vez que \u00e9 geralmente mais est\u00e1vel e seguro do que o XML-RPC. Em determinados ambientes de servidor, poder\u00e1 n\u00e3o ser poss\u00edvel utilizar a API REST e o seu anfitri\u00e3o Web ou um plugin de seguran\u00e7a WordPress poder\u00e1 bloquear ou restringir o XML-RPC por motivos de seguran\u00e7a, o que causar\u00e1 um problema de \"Erro de liga\u00e7\u00e3o<\/strong>\" em FooSales.<\/p>\n

Eis algumas coisas que pode tentar fazer se se encontrar nesta situa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

Certifique-se de que o s\u00edtio Web do seu API REST<\/strong> \u00e9 acess\u00edvel atrav\u00e9s da introdu\u00e7\u00e3o do seguinte endere\u00e7o no seu navegador de Internet: 'www.YOURWEBSITE.com\/wp-json\/foosales\/v4'<\/p>\n

Dever\u00e1 ver um ecr\u00e3 que apresenta um c\u00f3digo que come\u00e7a por {\"namespace\": \"foosales\\\/v2\", \"routes\":<\/code> em vez de uma p\u00e1gina de erro como 404 ficheiro n\u00e3o encontrado<\/em> o que indica que algo est\u00e1 errado com a configura\u00e7\u00e3o do seu servidor ou com o API REST<\/strong> est\u00e1 bloqueado.<\/p>\n

Se o\u00a0API REST<\/strong> n\u00e3o estiver acess\u00edvel, a aplica\u00e7\u00e3o tentar\u00e1 ligar-se utilizando\u00a0XML-RPC<\/strong> como uma alternativa que pode ser bloqueada.<\/p>\n

Se tiver um\u00a0CAPTCHA<\/strong>\u00a0plugin ou plugin relacionado com a seguran\u00e7a instalado no seu s\u00edtio Web, como\u00a0Wordfence\u00a0<\/strong>ou\u00a0Seguran\u00e7a iThemes,<\/strong>\u00a0desactive-o temporariamente e tente ligar-se novamente \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o FooSales. Se conseguir ligar-se, ent\u00e3o o plugin estava a bloquear o acesso e ter\u00e1 de ser permanentemente desativado ou configurado de forma diferente.<\/p>\n

Se n\u00e3o tiver um plugin relacionado com a seguran\u00e7a instalado no seu s\u00edtio Web, pe\u00e7a \u00e0 sua empresa de alojamento que o informe se o endere\u00e7o IP do seu dispositivo foi impedido de aceder ao s\u00edtio. Se for esse o caso, pode pedir ao seu ISP que fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n

    \n
  1. Colocar na lista branca a regra accionada pelo seu endere\u00e7o IP<\/li>\n
  2. Desativar o\u00a0Mod_security<\/i>\u00a0regra para o seu dom\u00ednio<\/li>\n<\/ol>\n

    Se isto n\u00e3o resolver o problema, pode tentar o seguinte:<\/p>\n

      \n
    1. Mudar o nome 'xmlrpc.php<\/strong>' na pasta de raiz do seu s\u00edtio Web para 'rpc_requests.php<\/strong>\u2018<\/li>\n
    2. Descarregar, instalar e ativar este plugin<\/a>\u00a0que se refere ao ficheiro 'xmlrpc.php' renomeado<\/li>\n<\/ol>\n

      NB:\u00a0<\/b>Recomendamos que descarregue o ficheiro \"xmlrpc.php\" para o seu computador local, altere o nome para \"rpc_requests.php\" e, em seguida, carregue-o novamente para que ambos os ficheiros existam no seu s\u00edtio e n\u00e3o substitua o ficheiro original.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":25,"menu_order":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"doc_tag":[194,195,44,45,46,189,32,21,33,188,43],"class_list":["post-84","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-advanced-nocaptcha","doc_tag-captcha","doc_tag-connection","doc_tag-error","doc_tag-issue","doc_tag-ithemes-security","doc_tag-login","doc_tag-rest-api","doc_tag-sign-in","doc_tag-wordfence","doc_tag-xml-rpc"],"comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/84","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/84\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/25"}],"next":[{"title":"Requisitos m\u00ednimos","link":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/docs\/topics\/foosales-ios-and-android-apps\/minimum-requirements\/","href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/691"}],"prev":[{"title":"Ligar as aplica\u00e7\u00f5es para tablet \u00e0 sua loja","link":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/docs\/topics\/foosales-ios-and-android-apps\/connecting-the-tablet-apps-to-your-store\/","href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/81"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.foosales.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=84"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}