linkedin

Χρειάζεστε βοήθεια;

Παρακαλούμε επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας FooSales και περιηγηθείτε στις Συχνές Ερωτήσεις προτού καταγράψετε ένα δελτίο υποστήριξης για την ταχύτερη δυνατή επίλυση.

Για να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, παρακαλούμε να υποβάλλετε μόνο ένα εισιτήριο ανά ερώτημα, καθώς τα διπλά εισιτήρια ή/και τα εισιτήρια που αφορούν το ίδιο ζήτημα και αποστέλλονται από πολλαπλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβραδύνουν τους χρόνους απόκρισης, οι οποίοι είναι συνήθως εντός 24 ωρών από την παραλαβή τους (Δευτέρα - Παρασκευή εκτός ορισμένων αργιών).

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολία στην υποβολή αυτής της φόρμας, παρακαλούμε στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support[at]foosales.com

    Τα στοιχεία σας

    Λεπτομέρειες ερωτήματος

    Σημαντικό: Εάν απαιτείται, παρακαλούμε δεν στείλτε μας απευθείας τα στοιχεία σύνδεσης στον ιστότοπο ή στο FTP για τον ιστότοπο παραγωγής ή σταδιοποίησης. Σας ζητάμε να προτιμήσετε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία όπως Μυστικό μιας χρήσης και στείλτε μας τον μυστικό σύνδεσμο και τη συνθηματική φράση. Σας συνιστούμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του ιστοτόπου σας και να μας στείλετε αυτά τα στοιχεία αν είναι δυνατόν και όχι τα στοιχεία της ζωντανής σας παραγωγής, καθώς ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις, να απενεργοποιήσουμε τα πρόσθετα, να ενημερώσουμε τα πρόσθετα και να ενεργοποιήσουμε τη λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων στον ιστοτόπο σας για να προσδιορίσουμε την αιτία του προβλήματος.

    Στιγμιότυπο οθόνης (προαιρετικό)

    Ανεβάστε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή ένα βίντεο screencast στο Filebin, JustPaste.it, WeTransfer ή μια άλλη υπηρεσία διαμοιρασμού αρχείων της επιλογής σας και επικολλήστε την πλήρη διεύθυνση URL του αρχείου παρακάτω (συμπεριλαμβανομένου του 'http://' ή 'https://')

    Λεπτομέρειες εφαρμογής και πρόσθετου

    Αναφορά για την κατάσταση της ιστοσελίδας *

    Βρείτε το στο: Ο ιστότοπός σας WP > Ταμπλό > WooCommerce > Κατάσταση > Λήψη αναφοράς κατάστασης
    Επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με το πώς να λάβετε την αναφορά κατάστασης του ιστοτόπου σας



    Η περίοδος επαλήθευσης του reCAPTCHA έχει λήξει. Παρακαλώ επαναφορτώστε τη σελίδα.