linkedin

Hulp nodig?

Bezoek de FooSales Helpcentrum en de veelgestelde vragen doorbladeren voordat je een supportticket registreert voor de snelst mogelijke oplossing. U kunt ook onze huidige Systeemstatus voordat je het formulier indient, voor het geval dit relevant is voor je vraag.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen wij u slechts één ticket per vraag in te dienen. Dubbele tickets en/of tickets over hetzelfde probleem die vanaf meerdere e-mailadressen worden verzonden, vertragen onze responstijden, die gewoonlijk binnen 24 uur na ontvangst zijn (maandag - vrijdag met uitzondering van bepaalde feestdagen).

Als u problemen ondervindt bij het verzenden van dit formulier, stuur dan een e-mail naar ondersteuning[at]foosales.com

    Uw gegevens

    Details zoekopdracht

    Belangrijk: Indien nodig niet Stuur ons direct de website- of FTP-inloggegevens voor je productie- of staging-website. We vragen je liever een service te gebruiken zoals Eenmalig geheim en stuur ons in plaats daarvan de geheime link en wachtwoordzin. We raden je sterk aan om een staging-kopie van je website te maken en ons deze gegevens te sturen in plaats van je live productiegegevens, omdat we mogelijk instellingen moeten wijzigen, plug-ins moeten uitschakelen, plug-ins moeten bijwerken en de debug-modus op je website moeten inschakelen om de oorzaak van het probleem vast te stellen.

    Screenshot/Screencast (optioneel)

    Upload een schermafbeelding of video screencast naar Bestandenbak, JustPaste.it, WeTransfer of een andere dienst voor het delen van bestanden naar keuze en plak de volledige bestands-URL hieronder (inclusief 'http://' of 'https://')

    Statusrapport website *

    Ga in je WordPress-dashboard naar WooCommerce > Status en klik op Systeemrapport ophalen.

    Download het rapport als een tekstbestand, upload het vervolgens naar Bestandenbak, JustPaste.it, WeTransfer, of een andere bestandsdelingsservice. Plak de volledige deelbare URL hieronder. Ga voor meer gedetailleerde instructies naar onze Helpcentrum.

    App en plugin details

    Door dit ticket in te dienen, bevestigt u dat u geen WordPress-, WooCommerce- of FooSales-kernbestanden hebt gewijzigd en dat u de FooSales Gebruiksvoorwaarden.