Wanneer u een ticket voor technische ondersteuning indient, hebben we het volgende nodig Statusrapport website met nuttige informatie die ons kan helpen bij het oplossen van je probleem.
Volg deze instructies voordat u een ticket voor technische ondersteuning indient:
- Blader naar je: WP-website > Admin Dashboard > WooCommerce > Status
- Klik op de Systeemrapport ophalen knop
- Klik op de Downloaden voor ondersteuning knop
- Open de FooSales Klantenondersteuning pagina in uw webbrowser
- Upload uw Statusrapport website (.txt-bestand) samen met eventuele relevante schermafbeeldingen door te klikken op het paperclip-pictogram onder het beschrijvingsvak
- Stuur in het ticket