Wanneer u een ticket voor technische ondersteuning indient, hebben we het volgende nodig Statusrapport website met nuttige informatie die ons kan helpen bij het oplossen van je probleem.
Volg deze instructies voordat u een ticket voor technische ondersteuning indient:
- Blader naar je: WP-website > Admin Dashboard > WooCommerce > Status
- Klik op de Systeemrapport ophalen knop
- Klik op de Downloaden voor ondersteuning knop
- Upload het txt-bestand naar Bestandenbak, JustPaste.it, WeTransfer, of een andere bestandsuitwisselingsdienst naar keuze.
- Open de FooSales Klantenondersteuning pagina in uw webbrowser
- Voer de volledige URL in het veld Website Status Rapport in, inclusief “http://” of “https://”.
- Stuur in het ticket