Questions fréquemment posées

⌘K
  1. Questions fréquemment posées...
  2. Général
  3. Où puis-je obtenir un rapport sur l'état du site web ?

Où puis-je obtenir un rapport sur l'état du site web ?

Lorsque vous soumettez un ticket d'assistance technique, nous vous demandons de fournir les informations suivantes Rapport sur l'état du site web qui contient des informations utiles qui nous aideront à résoudre votre problème.

Veuillez suivre ces instructions avant de soumettre un ticket d'assistance technique :

  • Naviguez jusqu'à votre : Site web de WP > Tableau de bord de l'administrateur > WooCommerce > Statut
  • Cliquez sur le bouton Obtenir un rapport sur le système bouton
  • Cliquez sur le bouton Télécharger pour support bouton
  • Télécharger le fichier txt sur FilebinJustPaste.itWeTransfer, ou un autre service de partage de fichiers de votre choix.
  • Ouvrir le FooSales Soutien à la clientèle dans votre navigateur web
  • Collez l'URL complète dans le champ Rapport d'état du site web, y compris “http://” ou “https://”.
  • Soumettre le billet
Étiquettes ,

Comment pouvons-nous aider ?