Wenn Sie ein technisches Support-Ticket einreichen, benötigen wir Ihre Website-Statusbericht die nützliche Informationen enthält, die uns bei der Behebung Ihres Problems helfen werden.
Bitte befolgen Sie diese Anweisungen, bevor Sie ein technisches Support-Ticket einreichen:
- Suchen Sie nach Ihrem: WP-Website > Verwaltungs-Dashboard > WooCommerce > Status
- Klicken Sie auf die Systembericht abrufen Taste
- Klicken Sie auf die Download zur Unterstützung Taste
- Lade die txt-Datei hoch nach Filebin, JustPaste.it, WeTransfer, oder einem anderen Dateifreigabedienst Ihrer Wahl.
- Öffnen Sie die FooSales Kundenbetreuung Seite in Ihrem Webbrowser
- Geben Sie die vollständige URL im Feld “Website-Statusbericht” ein, einschließlich “http://” oder „https://“.
- Einreichen das Ticket