Der Support ist mit einem aktiven FooSales-Tarif kostenlos, allerdings ist der einzige Kanal, den wir derzeit anbieten, der per E-Mail. Unser Support-Team ist über mehrere Zeitzonen verteilt und ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
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- Vorverkäufe
- Ich bin dabei! Wo soll ich anfangen?
- Verarbeitet FooSales Zahlungen oder lässt es sich mit Kartenlesegeräten von Drittanbietern integrieren?
- Kann ich Zahlungen per Kreditkarte am Telefon akzeptieren?
- Welche Sprachen werden von den FooSales-Anwendungen unterstützt?
- Gibt es eine Live-Demo von FooSales?
- Was ist die Definition von "Nutzer" und "Gerät" in einem FooSales-Plan?
- Bekomme ich Zugang zu FooSales auf allen unterstützten Plattformen oder gibt es versteckte Gebühren?
- Kann ich FooSales auf jedem Computer ausführen?
- Kann ich die FooSales-Webanwendung auf meiner eigenen Domain ausführen?
- Ist der technische Support kostenpflichtig?
- Welche Zahlungsmethoden werden für FooSales-Pläne und Add-ons akzeptiert?
- Funktioniert FooSales überall auf der Welt?
- Kann ich FooSales verwenden, um mehrere WooCommerce-Websites zu verwalten?
- Kann ich FooSales ohne WooCommerce verwenden?
- Wie schwierig ist es, FooSales einzurichten, da ich technisch nicht sehr versiert bin?
- Wie lange dauert der FooSales-Einrichtungsprozess?
- Wie viel kostet FooSales?
- Welche Lizenz muss ich erwerben, um FooSales auf verschiedenen Subdomains zu verwenden?
- Einrichtung
- Welche iOS-Version wird von FooSales unterstützt?
- Wie installiert man FooSales?
- Welche Rolle/Benutzerberechtigung benötige ich für die Anmeldung bei FooSales?
- Kann ich die FooSales-App mit einer Kassenschublade verbinden?
- Wie konfiguriere ich FooSales für die Zusammenarbeit mit einem NGINX-Server?
- Ich kann aufgrund eines XML-RPC-Dateizugriffsfehlers nicht auf FooSales zugreifen?
- Ich habe Probleme, mich bei FooSales einzuloggen?
- Was sind die Systemvoraussetzungen für die Nutzung von FooSales?
- Welche Android-Version wird von FooSales unterstützt?
- Wie kann ich bestimmte Produkte oder Variationen in der POS anzeigen oder ausblenden?
- Wie man einen klassischen WordPress.com-Benutzer einrichtet
- Verwendung von FooSales
- Wie kann ich Bestell-E-Mails deaktivieren oder anpassen?
- Wie verwalte ich rückständige Aufträge in FooSales?
- Wie kann ich die Terminologie für Rechnungen und Quittungen übersetzen oder ändern?
- Wie entferne ich das FooSales-Logo am unteren Rand meiner Quittungen?
- Wie werden die Steuern für Gastkunden berechnet?
- Kann ich mein eigenes Logo wählen, das auf die FooSales-Bons gedruckt wird?
- Kann ich auswählen, welche Produkte in FooSales angezeigt werden?
- Wie kann ich Strichcodes erstellen?
- Wie kann ich in FooSales Quittungen/Rechnungen drucken?
- Wie funktionieren die Strichcodes in FooSales?
- Warum springt der Text in meinen mPOP-Quittungen in die nächste Zeile?
- Wie begrenze ich die Anzahl der Bestellungen, die von meinem Shop abgerufen werden?
- Muss ich immer noch einen Verbraucherschlüssel und ein Geheimnis eingeben, um mich bei der Webanwendung anzumelden?
- Warum kann ich mit meinem Bluetooth-Thermodrucker keine Quittungen drucken?
- Unterstützt FooSales individuelle Bestellnummern?
- Warum findet FooSales mein Produkt nicht, wenn ich den Barcode mit der Kamera meines iPads scanne?
- Wie konfiguriere ich Produkte, die in dezimalen Mengen/Maßeinheiten verkauft werden (Länge, Gewicht usw.)?
- Warum bleibt das FooSales bei der Verwendung des Square-Terminals bei "Zahlungsverarbeitung" oder "Warten auf Kopplung" hängen?
- Fehler
- Warum erhalte ich die folgende Fehlermeldung: FooSales Connection closed by peer (javax error)?
- Ich habe Schwierigkeiten beim Scannen von Barcodes
- Warum erhalte ich einen Netzwerkfehler, wenn ich versuche, eine Verbindung zu meinem Shop herzustellen?
- Warum erhalte ich beim Absenden einer Bestellung einen Netzwerkfehler?
- Warum werden die Zahlungsarten nicht angezeigt?
- Warum stürzt die App ab?
- Warum speichert die Webanwendung keine Daten im Cache und merkt sich meine Einstellungen nicht?
- Integrationen
- Datenschutz
- Allgemein
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