El soporte es gratuito con un plan FooSales activo, sin embargo, el único canal que ofrecemos actualmente es por correo electrónico. Nuestro equipo de soporte está distribuido en diferentes zonas horarias y actualmente solo está disponible en inglés.
Preguntas frecuentes
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- Preventas
- Me apunto. ¿Por dónde empiezo?
- ¿Procesa FooSales pagos o se integra con lectores de tarjetas de terceros?
- ¿Puedo aceptar pagos con tarjeta de crédito por teléfono?
- ¿Qué idiomas admiten las aplicaciones FooSales?
- ¿Existe una demostración en directo de FooSales?
- ¿Cuál es la definición de "usuario" y "dispositivo" en un plan FooSales?
- ¿Tendré acceso a FooSales en todas las plataformas compatibles o hay cargos ocultos?
- ¿Puedo ejecutar FooSales en cualquier ordenador?
- Does FooSales work on mobile devices?
- ¿Puedo ejecutar la aplicación web FooSales en mi propio dominio?
- ¿Cobran por la asistencia técnica?
- ¿Qué métodos de pago se aceptan para los planes y complementos FooSales?
- ¿Funciona FooSales en cualquier parte del mundo?
- ¿Puedo utilizar FooSales para gestionar varios sitios web WooCommerce?
- ¿Puedo utilizar FooSales sin WooCommerce?
- ¿Es difícil configurar FooSales, ya que no soy muy técnico?
- ¿Cuánto dura el proceso de instalación de FooSales?
- ¿Cuánto cuesta FooSales?
- ¿Qué licencia debo adquirir para utilizar FooSales en diferentes subdominios?
- Configurar
- ¿Qué versión de iOS soporta FooSales?
- ¿Cómo se instala FooSales?
- ¿Qué rol/permiso de usuario necesito para conectarme a FooSales?
- ¿Puedo conectar la aplicación FooSales a un cajón portamonedas?
- No puedo acceder a FooSales debido a un error de acceso al archivo XML-RPC?
- ¿Tengo problemas para conectarme a FooSales?
- ¿Cuáles son los requisitos del sistema para utilizar FooSales?
- ¿Qué versión de Android soporta FooSales?
- ¿Cómo puedo mostrar u ocultar determinados productos o variaciones en el POS?
- Cómo crear un usuario clásico de WordPress.com
- Utilización de FooSales
- ¿Cómo desactivo o personalizo los correos electrónicos de los pedidos?
- ¿Cómo se gestionan los pedidos pendientes en FooSales?
- ¿Cómo traduzco o cambio la terminología de las facturas y recibos?
- ¿Cómo puedo eliminar el logotipo FooSales de la parte inferior de mis recibos?
- ¿Cómo se calculan los impuestos para los clientes invitados?
- ¿Puedo elegir el logotipo que se imprimirá en los recibos FooSales?
- ¿Puedo elegir qué productos se muestran en FooSales?
- ¿Cómo se crean los códigos de barras?
- ¿Cómo imprimo recibos/facturas en FooSales?
- ¿Cómo funcionan los códigos de barras en FooSales?
- ¿Por qué el texto pasa a la línea siguiente en mis recibos mPOP?
- ¿Cómo puedo limitar el número de pedidos que se obtienen de mi tienda?
- ¿Sigo necesitando introducir una clave de consumidor y un secreto para iniciar sesión en la aplicación web?
- ¿Por qué no puedo imprimir recibos en mi impresora térmica Bluetooth?
- ¿Admite FooSales números de pedido personalizados?
- Why does FooSales not find my product when scanning its barcode with the built-in camera?
- ¿Cómo configuro los productos que se venden en cantidades/unidades de medida decimales (longitud, peso, etc.)?
- ¿Por qué el FooSales se queda bloqueado en "Procesando pago" o "Esperando para emparejar" cuando se utiliza el Terminal Square?
- Can I use my own custom branding on FooSales?
- Can I print to multiple printers?
- Does FooSales support Tap to Pay?
- Errores
- Cómo forzar la actualización del navegador web
- ¿Por qué recibo el siguiente error FooSales ¿Conexión cerrada por peer (error javax)?
- Tengo dificultades para escanear códigos de barras
- Why does FooSales lose its Bluetooth connection to my Star mPOP?
- ¿Por qué aparece un error de red al intentar conectarme a mi tienda?
- ¿Por qué aparece un error de red al enviar un pedido?
- ¿Por qué no se muestran los métodos de pago?
- ¿Por qué se bloquea la aplicación?
- ¿Por qué se crean pedidos duplicados?
- Integraciones
- Privacidad
- General
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