Podpora je zdarma s aktivním plánem FooSales, nicméně jediný kanál, který v současné době nabízíme, je e-mail. Náš tým podpory je rozmístěn v několika různých časových pásmech a v současné době je k dispozici pouze v angličtině.
Často kladené otázky
⌘K
- Předprodejní služby
- Jdu do toho! Kde mám začít?
- Zpracovává FooSales platby nebo se integruje se čtečkami karet třetích stran?
- Mohu přijímat platby kreditní kartou po telefonu?
- Jaké jazyky aplikace FooSales podporují?
- Existuje živá ukázka FooSales?
- Jaká je definice "uživatele" a "zařízení" v plánu FooSales?
- Získám přístup k FooSales na všech podporovaných platformách, nebo jsou zde skryté poplatky?
- Mohu spustit FooSales na jakémkoli počítači?
- Mohu spustit webovou aplikaci FooSales na své vlastní doméně?
- Účtujete si technickou podporu?
- Jaké platební metody jsou akceptovány pro plány a doplňky FooSales?
- Funguje FooSales kdekoli na světě?
- Mohu používat FooSales ke správě více webových stránek WooCommerce?
- Mohu používat FooSales bez WooCommerce?
- Jak obtížné je nastavit FooSales, protože nejsem příliš technický typ?
- Jak dlouho trvá proces nastavení FooSales?
- Kolik stojí FooSales?
- Jakou licenci musím zakoupit, abych mohl používat FooSales na různých subdoménách?
- Nastavení
- Jakou verzi iOS podporuje FooSales?
- Jak nainstalovat FooSales?
- Jakou roli/uživatelské oprávnění potřebuji k přihlášení do FooSales?
- Mohu aplikaci FooSales připojit k pokladní zásuvce?
- Jak nakonfigurovat FooSales pro práci se serverem NGINX?
- Nemohu přistupovat k FooSales kvůli chybě přístupu k souboru XML-RPC?
- Mám potíže s přihlášením do FooSales?
- Jaké jsou systémové požadavky pro použití FooSales?
- Jakou verzi systému Android podporuje FooSales?
- Jak mohu v aplikaci POS zobrazit nebo skrýt určité produkty nebo varianty?
- Jak nastavit klasického uživatele WordPress.com
- Použití FooSales
- Jak mohu zakázat nebo přizpůsobit e-maily s objednávkami?
- Jak mohu spravovat zpětné objednávky v FooSales?
- Jak přeložit nebo změnit terminologii faktur a účtenek?
- Jak mohu odstranit logo FooSales na spodní straně účtenek?
- Jak se vypočítávají daně pro hostující zákazníky?
- Mohu si zvolit vlastní logo, které bude vytištěno na účtenkách FooSales?
- Mohu si vybrat, které produkty se v FooSales zobrazí?
- Jak vytvořím čárové kódy?
- Jak tisknu účtenky/faktury v FooSales?
- Jak fungují čárové kódy v FooSales?
- Proč se text v mPOP účtenkách překrývá na další řádek?
- Jak mohu omezit počet objednávek, které se z mého obchodu načtou?
- Musím stále zadávat spotřebitelský klíč a tajný klíč pro přihlášení do webové aplikace?
- Proč nemohu tisknout účtenky na termální tiskárně Bluetooth?
- Podporuje FooSales vlastní čísla objednávek?
- Proč FooSales nenajde můj produkt při skenování čárového kódu pomocí fotoaparátu iPadu?
- Jak nakonfigurovat produkty, které se prodávají v desetinných jednotkách (délka, hmotnost atd.)?
- Proč je terminál FooSales při použití terminálu Square zaseknutý na "Zpracování platby" nebo "Čekání na spárování"?
- Chyby
- Proč se mi zobrazuje následující chyba: FooSales Připojení uzavřeno partnerem (chyba javax)?
- Mám potíže se skenováním čárových kódů
- Proč se při pokusu o připojení k mému obchodu zobrazí chyba sítě?
- Proč se mi při odesílání objednávky zobrazuje chyba sítě?
- Proč se nezobrazují platební metody?
- Proč aplikace padá?
- Proč webová aplikace neukládá data do mezipaměti ani si nepamatuje moje nastavení?
- Integrace
- Ochrana osobních údajů
- Obecné
- Často kladené otázky...
- Předprodejní služby
- Účtujete si technickou podporu?