Quando si invia un ticket di assistenza tecnica, è necessario che il vostro Rapporto sullo stato del sito web che contiene informazioni utili per la risoluzione del problema.
Seguire queste istruzioni prima di inviare un ticket di assistenza tecnica:
- Sfogliare il proprio sito: Sito web WP > Cruscotto amministratore > WooCommerce > Stato
- Fare clic sul pulsante Ottenere il rapporto sul sistema pulsante
- Fare clic sul pulsante Scarica per il supporto pulsante
- Upload the txt file to Filebin, JustPaste.it, WeTransfer, or another file-sharing service of your choice.
- Aprire la sezione Assistenza clienti FooSales pagina del browser web
- Paste the full URL in the Website Status Report field, including “http://” or “https://”.
- Invia il biglietto