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Perché il testo va a capo sulla riga successiva nelle mie ricevute mPOP?

Quando si utilizza la stampante per ricevute e il cassetto per contanti Star Micronics mPOP per stampare le ricevute degli ordini da FooSales, è possibile notare che più righe di testo si avvolgono sulla riga successiva. Le ricevute vengono stampate utilizzando 32 caratteri per riga, ma a seconda di come è configurato l'mPOP, ogni carattere potrebbe occupare più spazio, con conseguente avvolgimento del testo sulla riga successiva.

Incarto di ricevute Mpop
Esempio di ricevuta con testo avvolto sulla riga successiva (a sinistra) e versione corretta visualizzata a destra.

Per impostare l'mPOP in modo che visualizzi 32 caratteri singoli per riga, è necessario scaricare l'applicazione Star Micronics mPOP Utility, disponibile sul sito web della società. Apple App Store o Google Play Store. Una volta scaricata l'applicazione e collegato l'mPOP, andare alla sezione Impostazioni dell'interruttore di memoria schermata. Verranno visualizzate diverse opzioni, ma quella che dovrete modificare è l'opzione Set di caratteri che deve essere impostata a Byte singolo (SBCS) per assicurarsi che i caratteri non occupino più spazio del dovuto sulla ricevuta.

Impostazioni dell'interruttore di memoria Mpop

Una volta toccato il tasto Applicare il nuovo valore verrà inviato alla stampante e verrà visualizzata una conferma che l'opzione è stata salvata correttamente.

A questo punto è possibile chiudere l'applicazione Utility mPOP e rilanciare l'applicazione FooSales per stampare le ricevute senza avvolgere il testo. Se la stampa con la stampante mPOP non funziona dopo aver modificato le impostazioni, assicurarsi che mPOP sia selezionato come stampante predefinita nella schermata delle impostazioni di FooSales e che l'iPad o il tablet Android sia ancora collegato all'mPOP tramite Bluetooth. Come ultima risorsa, si può anche provare a spegnere l'mPOP e il tablet per qualche secondo prima di riaccenderli.

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