Lorsque vous utilisez la combinaison imprimante de reçus et tiroir-caisse Star Micronics mPOP pour imprimer des reçus de commande à partir de FooSales, vous pouvez remarquer que plusieurs lignes de texte se superposent à la ligne suivante. Les reçus sont imprimés avec 32 caractères par ligne, mais selon la configuration de votre mPOP, chaque caractère peut prendre plus d'espace, ce qui entraîne un chevauchement du texte sur la ligne suivante.
Pour configurer votre mPOP afin qu'il affiche 32 caractères par ligne, vous devez télécharger l'application Star Micronics mPOP Utility disponible sur le site Web de la Apple App Store ou Google Play Store. Une fois que vous avez téléchargé l'application et connecté votre mPOP, naviguez jusqu'à l'onglet Réglages du commutateur de mémoire (écran). Plusieurs options s'affichent, mais celle que vous devez modifier est l'option Jeu de caractères qui doit être fixée à Octet unique (SBCS) pour s'assurer que les caractères ne prennent pas plus de place qu'ils ne le devraient sur le reçu.
Une fois que vous avez appuyé sur la touche Appliquer la nouvelle valeur sera envoyée à l'imprimante et vous verrez une confirmation que l'option a été sauvegardée avec succès.
Vous pouvez maintenant fermer l'application mPOP Utility et relancer l'application FooSales pour imprimer des reçus sans texte enveloppant. Si l'impression avec l'imprimante mPOP ne fonctionne pas après avoir modifié les paramètres, assurez-vous que mPOP est sélectionné comme imprimante par défaut dans l'écran des paramètres de FooSales et que votre iPad ou tablette Android est toujours connectée à mPOP via Bluetooth. En dernier recours, vous pouvez également essayer d'éteindre le mPOP et votre tablette pendant quelques secondes avant de les rallumer.