linkedin

Potrzebujesz pomocy?

Zapraszamy do odwiedzenia strony Centrum pomocy FooSales oraz Przejrzyj najczęściej zadawane pytania przed zarejestrowaniem zgłoszenia do pomocy technicznej, aby uzyskać najszybsze możliwe rozwiązanie. Możesz również sprawdzić nasze aktualne Status systemów przed wysłaniem, jeśli jest to istotne dla Twojego zapytania.

Abyśmy mogli jak najlepiej Ci służyć, prosimy o przesyłanie tylko jednego zgłoszenia na zapytanie, ponieważ zduplikowane zgłoszenia i/lub zgłoszenia dotyczące tego samego problemu wysłane z wielu adresów e-mail spowalniają nasz czas odpowiedzi, który zwykle wynosi 24 godziny od otrzymania (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem niektórych dni ustawowo wolnych od pracy).

W przypadku trudności z przesłaniem tego formularza prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres support[at]foosales.com

    Twoje dane

    Szczegóły zapytania

    Ważne: W razie potrzeby prosimy o nie Bezpośrednio wyślij nam dane logowania do strony internetowej lub FTP dla swojej strony produkcyjnej lub przejściowej. Prosimy raczej o skorzystanie z usługi takiej jak Jednorazowy sekret i zamiast tego wyślij nam tajny link i hasło. Zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii testowej witryny i przesłanie nam tych danych, jeśli to możliwe, zamiast danych produkcyjnych na żywo, ponieważ może być konieczna zmiana ustawień, wyłączenie wtyczek, aktualizacja wtyczek i włączenie trybu debugowania w witrynie w celu ustalenia przyczyny problemu.

    Zrzut ekranu/Screencast (opcjonalnie)

    Prześlij zrzut ekranu lub wideo screencast do Filebin, JustPaste.it, WeTransfer lub innej wybranej usługi udostępniania plików i wklej pełny adres URL pliku poniżej (w tym "http://" lub "https://").

    Szczegóły aplikacji i wtyczek

    Raport o stanie strony *

    Znajdź to na stronie: Twoja witryna WP > Pulpit nawigacyjny > WooCommerce > Status > Pobierz raport o stanie
    Odwiedź naszą stronę Centrum pomocy aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące otrzymywania raportu o stanie witryny