De FooSales iPad en Android tablet apps verbinding te maken met uw winkel met behulp van REST API (primair) of WordPress XML-RPC (secundair). REST API heeft de voorkeur als verbindingsmethode omdat het over het algemeen stabieler en veiliger is dan XML-RPC. In bepaalde serveromgevingen is het mogelijk dat je de REST API niet kunt gebruiken en dat je webhost of een WordPress beveiligingsplugin XML-RPC om veiligheidsredenen blokkeert of beperkt, wat een "Fout bij verbinding" in FooSales.
Hier zijn een paar dingen die je kunt proberen als je je in deze situatie bevindt:
Zorg ervoor dat de REST API is toegankelijk door het volgende adres in te voeren in uw webbrowser: 'www.YOURWEBSITE.com/wp-json/foosales/v4'
Je zou een scherm moeten zien met code die begint met {"namespace":"foosales/v2","routes": in tegenstelling tot een foutpagina zoals 404 bestand niet gevonden wat aangeeft dat er iets mis is met uw serverconfiguratie of de REST API is geblokkeerd.
Als de REST API niet toegankelijk is, zal de app proberen verbinding te maken met behulp van XML-RPC als noodoplossing die geblokkeerd kan worden.
Als je een CAPTCHA plugin of beveiligingsgerelateerde plugin geïnstalleerd op je website zoals Wordfence of iThemes Beveiliging, schakel deze dan tijdelijk uit en probeer opnieuw verbinding te maken met de FooSales app. Als je verbinding kunt maken, dan blokkeerde de plugin de toegang en moet deze permanent worden uitgeschakeld of anders worden geconfigureerd.
Als je geen beveiligingsplugin op je website hebt geïnstalleerd, vraag dan aan je hostingbedrijf of het IP-adres van je apparaat geblokkeerd is voor toegang tot de site. Als dit het geval is, kun je je internetprovider vragen het volgende te doen:
- Whitelist de regel die wordt geactiveerd door je IP-adres
- Schakel de Mod_veiligheid regel voor uw domein
Als dit het probleem niet oplost, kun je het volgende proberen:
- Hernoemen 'xmlrpc.php' in de hoofdmap van je website naar 'rpc_aanvragen.php‘
- Deze plugin downloaden, installeren en activeren die geschikt is voor het hernoemde 'xmlrpc.php'-bestand
NB: We raden je aan om 'xmlrpc.php' te downloaden naar je lokale computer, het te hernoemen naar 'rpc_requests.php' en het dan opnieuw te uploaden zodat beide bestanden bestaan op je site en je het originele bestand niet overschrijft.