Veuillez noter que notre capacité d'assistance sera limitée entre 20 décembre 2024 et 2 janvier 2025 en raison des vacances. Nous vous encourageons à utiliser les ressources du centre d'aide autant que possible et à vous attendre à une réponse tardive aux tickets pendant cette période. Nous vous remercions de votre compréhension.
Il peut y avoir une ou plusieurs raisons pour lesquelles les applications FooSales peuvent se bloquer ou souffrir de mauvaises performances. En raison des nombreuses façons dont WordPress peut être configuré et du nombre considérable de plugins tiers qui peuvent être actifs à tout moment, aucun site n'est identique à un autre, ce qui peut contribuer à [...]
Pourquoi l'application se bloque-t-elle ? Lire la suite "
Lorsque vous essayez d'imprimer un reçu à l'aide d'une imprimante thermique Bluetooth (telle que la Star Micronics TSP650II) sur un iPad, vous pouvez rencontrer un problème : l'imprimante est connectée à l'application FooSales via les paramètres Bluetooth de l'iPad, mais l'application FooSales ne fait qu'ouvrir la fenêtre de dialogue AirPrint au lieu d'imprimer le reçu.
Pourquoi ne puis-je pas imprimer des reçus sur mon imprimante thermique Bluetooth ? Lire la suite "
Problèmes courants : Avez-vous installé et activé le plugin FooSales WordPress ? Votre URL a-t-elle été saisie correctement ? Avez-vous saisi le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects ? L'utilisateur WordPress dispose-t-il des autorisations nécessaires ? Avez-vous installé des plugins de sécurité ? Utilisez-vous un plugin CAPTCHA ? L'API REST est-elle accessible ? Votre site est-il installé dans un sous-répertoire [...]
Je n'arrive pas à me connecter à FooSales ? Lire la suite "
Les applications FooSales pour iPad et tablettes Android se connectent à votre magasin à l'aide de l'API FooSales REST (principale) ou de WordPress XML-RPC (secondaire). L'API REST est la méthode de connexion préférée car elle est généralement plus stable et plus sûre que le XML-RPC. Si l'API REST n'est pas accessible, l'application tentera de se connecter en utilisant XML-RPC comme solution de repli. FooSales utilise
Les codes-barres sont essentiellement des représentations visuelles de chiffres et de lettres. Le FooSales peut scanner la plupart des formats de codes-barres grâce à l'appareil photo intégré à l'application ou à un lecteur de codes-barres Bluetooth compatible, et il identifiera un produit avec un ID produit, un SKU ou un Global Trade Item Number (GTIN) correspondant, tel que UPC, EAN ou ISBN.
Codes à barres Lire la suite "
Les applications FooSales pour iPad et tablettes Android se connectent à votre magasin en utilisant l'API REST (principale) ou WordPress XML-RPC (secondaire). L'API REST est la méthode de connexion préférée car elle est généralement plus stable et plus sûre que le XML-RPC. Dans certains environnements de serveur, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser l'API REST et que votre hébergeur ou votre fournisseur d'accès à Internet ne soit pas en mesure d'utiliser l'API REST.
Problèmes de connexion XML-RPC Lire la suite "
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