The FooSales apps connect to your store using ROZHRANÍ REST API (primární) nebo WordPress XML-RPC (sekundární). Upřednostňovanou metodou připojení je rozhraní REST API, protože je obecně stabilnější a bezpečnější než XML-RPC. V některých serverových prostředích nemusí být možné použít rozhraní REST API a váš webový hostitel nebo bezpečnostní doplněk WordPress může z bezpečnostních důvodů blokovat nebo omezovat XML-RPC, což způsobí "Chyba připojení" v FooSales.
Pokud se ocitnete v této situaci, můžete vyzkoušet několik věcí:
Ujistěte se, že vaše webové stránky ROZHRANÍ REST API is accessible by entering the following address in your web browser: ‘https://www.YOURWEBSITE.com/wp-json/foosales/v6’
Měla by se zobrazit obrazovka s kódem, který začíná slovy {"namespace":"foosales\/v6","routes": na rozdíl od chybové stránky, jako je např. 404 soubor nebyl nalezen což znamená, že něco není v pořádku s konfigurací serveru nebo s jeho ROZHRANÍ REST API je zablokován.
Pokud ROZHRANÍ REST API není přístupná, aplikace se pokusí připojit pomocí XML-RPC jako záložní možnost, která může být zablokována.
Pokud máte CAPTCHA zásuvný modul nebo zásuvný modul související se zabezpečením nainstalovaný na vašich webových stránkách, např. Wordfence nebo Zabezpečení iThemes, dočasně deaktivujte a zkuste se k aplikaci FooSales připojit znovu. Pokud se vám podaří připojit, pak zásuvný modul blokoval přístup a bude třeba jej trvale zakázat nebo nakonfigurovat jinak.
Pokud nemáte na svých webových stránkách nainstalovaný žádný zásuvný modul související s bezpečností, požádejte hostingovou společnost o informaci, zda byl přístup k webu zablokován na IP adrese vašeho zařízení. V takovém případě můžete požádat poskytovatele internetových služeb o následující opatření:
- Vytvoření bílé listiny pro pravidlo spouštěné vaší IP adresou
- Zakázat Mod_security pravidlo pro vaši doménu
Pokud to problém nevyřeší, můžete zkusit následující:
- Přejmenování 'xmlrpc.php' v kořenové složce vašich webových stránek na 'rpc_requests.php‘
- Stáhněte, nainstalujte a aktivujte tento plugin který je určen pro přejmenovaný soubor 'xmlrpc.php'.
POZN: Doporučujeme stáhnout soubor 'xmlrpc.php' do místního počítače, přejmenovat jej na 'rpc_requests.php' a poté jej znovu nahrát, aby oba soubory existovaly na vašem webu a nedošlo k přepsání původního souboru.