Wenn Sie ein technisches Support-Ticket einreichen, benötigen wir Ihre Website-Statusbericht die nützliche Informationen enthält, die uns bei der Behebung Ihres Problems helfen werden.
Bitte befolgen Sie diese Anweisungen, bevor Sie ein technisches Support-Ticket einreichen:
- Suchen Sie nach Ihrem: WP-Website > Verwaltungs-Dashboard > WooCommerce > Status
- Klicken Sie auf die Systembericht abrufen Taste
- Klicken Sie auf die Download zur Unterstützung Taste
- Öffnen Sie die FooSales Kundenbetreuung Seite in Ihrem Webbrowser
- Laden Sie Ihr Website-Statusbericht (.txt-Datei) zusammen mit allen relevanten Screenshots, indem Sie auf das Büroklammer-Symbol unter dem Beschreibungsfeld klicken
- Einreichen das Ticket