Al utilizar el combo de impresora de recibos y cajón portamonedas Star Micronics mPOP para imprimir recibos de pedidos desde FooSales, es posible que observe que varias líneas de texto se superponen a la línea siguiente. Los recibos se imprimen utilizando 32 caracteres por línea, pero dependiendo de cómo esté configurado su mPOP, cada carácter puede ocupar más espacio, lo que hace que el texto se extienda a la línea siguiente.
Para configurar su mPOP para que muestre 32 caracteres individuales por línea, deberá descargar la aplicación Star Micronics mPOP Utility disponible en la página web Apple App Store o Google Play Store. Una vez que haya descargado la aplicación y conectado su mPOP, navegue hasta la sección Ajustes del interruptor de memoria pantalla. Se mostrarán varias opciones, pero la que tendrá que cambiar es la de Juego de caracteres que debe establecerse en Byte único (SBCS) para que los caracteres no ocupen más espacio del debido en el recibo.
Una vez que pulse el botón Solicitar el nuevo valor se enviará a la impresora y verá una confirmación de que la opción se ha guardado correctamente.
Ahora ya puedes cerrar la app Utilidad mPOP y volver a iniciar la app FooSales para imprimir recibos sin texto envolvente. Si la impresión con la impresora mPOP no funciona después de cambiar los ajustes, asegúrate de que mPOP está seleccionada como impresora predeterminada en la pantalla de Ajustes de FooSales y de que tu iPad o tablet Android sigue conectado a mPOP a través de Bluetooth. Como último recurso, también puedes probar a apagar el mPOP y tu tablet durante unos segundos antes de volver a encenderlos.